Mapas de riesgos
de corrupción. Metodología del DAFP.
_________________________________________________
Cartilla guía
gerencial
Área
gerencial
Área
Guía para la
financiera
elaboración de
mapas de riesgos
Área de
de corrupción
contratación
Área de
trámites y procedimientos
Área de
control interno
Área de
control externo
|
República de Colombia
Departamento Administrativo de
la Función Pública
|
República de
Colombia
Departamento
Administrativo de la Función Pública
Mauricio Zuluaga Ruíz
Director
María
Patricia Baraya Díaz
Subdirectora
Carlos Emilio González García
Director General de Políticas de
Administración Pública
Hernando Henao Moreno
Director General de Asistencia Sectorial
Gilberto
Giraldo Buitrago
Director General de Desarrollo
Organizacional
Humberto Espinosa Delgadillo
Director General del Talento Humano
Estatal
Patricio Gaviria Patiño
Jefe Oficina Asesora Jurídica
Guillermo Aristizábal Garzón
Jefe Oficina Asesora de Planeación
María del Consuelo Arias Prieto
Jefe Oficina de Control Interno
Jorge Arango Arredondo
Jefe Oficina de Sistemas de Información
Hilda
Hernández Pabón
Neyla García Potes
Colaboradoras especiales
para la presente edición
Cartilla - Guía Gerencial
Riesgos de
Corrupción
_____________________________________
Mauricio Zuluaga Ruíz
Director Departamento Administrativo
de la Función Pública
Paula Andrea López Vendemiati
Subdirectora Departamento Administrativo
de la Función Pública
Alberto Giraldo Saavedra
Director Proyecto
Edgar González Salas
Coordinador Proyecto
Jit B. S. Gill
Especialista Alta Gerencia del Sector Público-
Banco Mundial
Felipe Sáenz García
Representante Residente Banco Mundial para Colombia
CONSULTORES NACIONALES
Oscar Hernando Arcila Niño
Marco Conceptual
Alvaro Velásquez Caicedo
Área Gerencial
Hector Medellín Bohórquez
Área Financiera
Liliana Jaramillo Mutis
Área Contratación
María Teresa Posada F.
Área Trámites y Procedimientos
José Vicente Casas Díaz
Área de Control Interno
PROFESIONALES DE APOYO
Deyanira Duque Ortíz
Alberto López Amador
CONSULTOR INTERNACIONAL
Robert Klitgaard
Asesor
COLABORADORES
Hilda Hernández Pabón
Julia Elizabeth González Niño
Rosa Inés Prieto Bejarano
|
Contenido
Presentación 4
Introducción 5
Conceptos básicos 6
Los riesgos en el área gerencial 9
Los riesgos en el área financiera 14
Los riesgos en el área de contratación 17
Los riesgos en el área de trámites y
procedimientos 23
Los riesgos en el área de control interno 27
Los riesgos en el área de control externo 31
|
Presentación
La Cartilla Guía Gerencial para la elaboración de
Mapas de riesgos de corrupción es uno de los productos del
Proyecto de Moralización de la Administración Pública Colombiana realizado
por el Departamento Administrativo de la Función Pública con el apoyo del
Fondo de Desarrollo Institucional del Banco Mundial.
El proyecto se
orientó a la identificación de los riesgos de corrupción en diferentes áreas
de gestión y fue posible gracias a la generosa y abierta disposición de dos
entidades públicas: Instituto Nacional de Vías y Caja de Previsión Social de
Comunicaciones, consideradas de alto riesgo por el volumen de recursos que
manejan y por el alto nivel de contratación.
La Cartilla recoge los aspectos más importantes que un gerente
público debe tener en cuenta para conocer, de manera ágil y oportuna, el
grado de vulnerabilidad y los riesgos de corrupción a los que puede verse
expuesta la entidad que dirige, así como algunas de las medidas, preventivas
y/o correctivas que puede adoptar para el control efectivo de los riesgos
identificados.
La cartilla constituye una herramienta fundamental para la
implementación de la estrategia de lucha contra la corrupción que lidera el
Señor Presidente de la República doctor Andrés Pastrana Arango, a través del
Programa Presidencial de Lucha contra la Corrupción.
Convencidos de la utilidad práctica que tiene el uso de la
cartilla para impedir que siga proliferando uno de los peores males que
aqueja a la Administración Pública colombiana, el Departamento ofrece a las
entidades y sectores de la Administración Pública su concurso para que
procedan a levantar los Mapas de Riesgo Específicos y con base en ellos
definir y adelantar acciones efectivas de prevención y control.
La realización de la Cartilla fue posible gracias al decidido
apoyo económico y técnico ofrecido por el Banco Mundial, a través de su
representación para América Latina y el Caribe, bajo la responsabilidad del
Señor Jit B. S. Gill y del representante residente en Colombia Señor Felipe
Saez, a quienes el Gobierno Nacional y en particular el Departamento expresa
los más sinceros agradecimientos. Así mismo, hacemos extensivos los
agradecimientos a las entidades objeto del estudio de caso: Caprecom e
Invías por su generosa y abierta colaboración, y a la Agencia Colombiana de
Cooperación Internacional -ACCI- y al Programa de las Naciones Unidas para
el Desarrollo -PNUD- por el apoyo logístico ofrecido al proyecto.
MAURICIO ZULUAGA RUÍZ
Director
Departamento Administrativo de la Función Pública
Introducción
El Departamento Administrativo de la Función Pública convencido de la
necesidad de generar nuevos instrumentos técnicos que faciliten la detección
ágil y oportuna de espacios, prácticas o comportamientos proclives a la
corrupción, formuló y llevó a feliz término con el auspicio del Banco
Mundial el proyecto Moralización de la Administración Pública Colombiana,
orientado a definir los aspectos más importantes que un gerente público debe
tener en cuenta para la elaboración de “mapas de riesgos de corrupción”, a
partir de la identificación de áreas organizacionales que presenten mayor
vulnerabilidad a este fenómeno.
El producto final del estudio adelantado lo conforman tres documentos que,
de manera conjunta e interrelacionada, ofrecen una metodología novedosa para
identificar “riesgos de corrupción” en cualquier entidad pública. Ellos son:
un libro que compila los aspectos teórico conceptuales del fenómeno
de la corrupción y los informes de los estudios del caso; un CD-Rom
multimedia con lineamientos metodológicos para la detección de riesgos de
corrupción y; la presente cartilla en la que se muestran los aspectos
más importantes que debe contener un “mapa de riesgos de corrupción”.
La cartilla
incluye, en primer lugar, algunos conceptos básicos y la descripción de
técnicas de recolección de información que pueden utilizarse en la
elaboración del “mapa de riesgos”. En segundo lugar, se presentan las áreas:
gerencial, financiera, de contratación, de trámites y procedimientos,
control interno y control externo. Cada área es objeto de descripción,
justificación, identificación de aspectos relevantes, propuesta de
recomendaciones y presentación del mapa de riesgos.
Los mapas
son herramientas indicativas, describen los factores de riesgo y sus
posibles consecuencias. Sirven para identificar espacios, prácticas y
comportamientos proclives a la corrupción y para llamar la atención de la
gerencia y de los funcionarios en torno al tema de la prevención y control
de riesgos de esta naturaleza.
El Departamento espera que con la
utilización de la Cartilla se pueda avanzar en la lucha contra la corrupción
administrativa, al tiempo, elevar la moral del servicio público, la
legitimidad del Estado y contribuir al mejoramiento de nuestra sociedad.
ALBERTO GIRALDO
SAAVEDRA
Asesor de la
Dirección
Departamento Administrativo de la Función Pública
Conceptos Básicos
Corrupción
No existe una visión única acerca de las causas y al alcance del término
corrupción administrativa en el sector público. Sin embargo, es posible
identificar aspectos esenciales contenidos en diversos estudios sobre el
tema. A grandes líneas la corrupción administrativa se puede tipificar bajo
los siguientes elementos, leídos en conjunto e interacción:
-
Es un tipo de comportamiento activo o pasivo de un servidor
público.
-
Es emanada del ejercicio de la función pública en cuanto
configura un abuso de ésta o de la legitimidad que inspira el Estado.
-
Se aparta de los deberes normales de la función pública.
-
Atiende a lo privado, a ganancias pecuniarias o de estatus
favoreciendo demandas contrarias al interés colectivo.
-
Genera trato desigual y privilegiado a ciertos usuarios que
bajo similares demandas y condiciones son excluidos.
-
Contraría el ordenamiento jurídico o los principios de
honestidad, ética o moralidad.
-
Quebranta las reglas en favor del ejercicio de ciertos tipos
de influencia que atienden a lo privado.
-
Se encuentra estimulada por la carencia o fragilidad de los
controles, lo que induce la proclividad al ilícito.
-
Está asociada a la existencia de incentivos y políticas
distorsionadas por efecto de un régimen normativo y de políticas
excesivamente administradas o preferenciales.
-
Es ante todo un problema cultural.
Riesgos de corrupción
El
riesgo de corrupción es la posibilidad de ocurrencia de una conducta o
comportamiento que puede derivar en una actuación corrupta. El enfoque de
riesgo es preventivo, no reparativo, mediante su identificación es posible
evitar la exposición al mismo y la presencia de los efectos indeseables que
genera la corrupción.
Una entidad es vulnerable a riesgos de corrupción cuando los factores que
los configuran están presentes, su posibilidad de ocurrencia es alta y el
daño que se puede causar con su presencia es elevado.
Mapa
de Riesgos
El mapa de riesgos es un instrumento metodológico mediante la
cual se identifica un conjunto ordenado y flexible de factores que pueden
dar origen a hechos de corrupción, se califica la presencia del riesgo y se
prevén sus posibles daños.
Igualmente, el mapa de riesgos es una herramienta gerencial
que puede adaptarse a las necesidades y objetivos de quienes deseen
utilizarlo. Observando los distintos factores que lo integran y valorando la
situación existente en cada entidad es posible diseñar estrategias y
acciones orientadas a evitar, controlar o minimizar la presencia de tales
riesgos.
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN
Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Abordar el
examen de los riesgos de corrupción dentro de un área, entidad o sector de
la administración implica un conocimiento, lo más cercano y objetivo
posible, del asunto en cuestión, de la realidad organizacional y de su
entorno.
Este conocimiento está soportado en la información que se recoge, interpreta
y analiza con fines diagnósticos y prescriptivos.
La recolección y tratamiento de la
información puede apoyarse en diferentes técnicas, que lógicamente deben
conocerse y combinarse para obtener los mejores resultados. Entre ellas se
citan:
Entrevista
Instrumento que favorece la interacción verbal con
ciudadanos, funcionarios, directivos, representantes de gremios,
contratistas y demás personas que conozcan el ámbito estudiado. Para
realizarla se debe tener claro el objetivo y las preguntas que permitan
recoger la información requerida. La duración promedio de las entrevistas,
15 a 30 minutos cuando son de carácter individual, puede variar dependiendo
de la amplitud y nivel de información que se espera recoger y del número de
personas que intervienen.
Revisión
Documental
Orientada a examinar los textos, estudios, archivos, hojas de
vida y demás información secundaria para extraer datos relevantes que
faciliten el conocimiento de la realidad que se pretende intervenir. Su
propósito es identificar los principales factores, problemas, áreas,
procesos, programas o proyectos de mayor incidencia en los fenómenos de
corrupción.
Observación
Técnica que consiste en percibir y registrar de forma directa
las conductas, situaciones, hechos, realidades, procesos y demás aspectos
significativos del fenómeno estudiado. Para que sea completa y para
facilitar el tratamiento de los datos se recomienda preparar guías y
formatos para registrar la información. Una observación completa debe tener
en cuenta , igualmente, las condiciones físicas, sociales y culturales que
rodean la ejecución de los procesos objeto de observación.
Muestreo
Sirve para determinar o seleccionar unidades de observación –
muestras - que serán abordadas o examinadas en representación del conjunto
total de datos, personas o fuentes de información, cuando éste es muy
amplio. Las muestras, para ser representativas y para facilitar la
generalización de los resultados obtenidos, deben reproducir las
características de la población universo o del total de datos.
Encuesta
Técnica de recolección de datos mediante la cual se abordan
muestras grandes, se apoya en instrumentos escritos denominados
cuestionarios o formularios los cuales pueden ser respondidos directamente
por las fuentes de información o diligenciados por encuestadores entrenados.
Los cuestionarios involucran una serie de preguntas que giran en torno a un
propósito determinado.
Discusión
en Grupos
Consiste en la presentación de una idea, problema o asunto relacionado con
el tema objeto de estudio, el cual debe ser discutido por los
participantes, divididos en pequeños grupos. Los grupos realizan la
discusión o intercambio de opiniones sobre el tema planteado, previa la
designación de un moderador y de un relator. Al finalizar la discusión, que
puede durar de 10 a 15 minutos, se exponen al grupo total las conclusiones
de los grupos.
Estudio de Casos
Es una técnica de discusión mediante la cual se describe una
situación real investigada por un especialista experimentado y que es
sometida al análisis de un grupo de participantes. El propósito es buscar
soluciones a determinados problemas para luego presentar conclusiones en
sesión plenaria. Se requiere de un coordinador cuya labor será la de
orientar y guiar a los participantes.
Comisión
La Comisión esta conformada por un grupo reducido de personas
que, en representación de un grupo mayor, se reúnen para discutir un tema o
problema específico. Cerrada la discusión se presentan las conclusiones al
grupo mayor. Se requiere de un presidente o coordinador y de un secretario.
El número de reuniones depende del plan de trabajo acordado.
Taller
Consiste en la reunión de un grupo de personas que
desarrollan funciones o roles similares para estudiar y analizar problemas y
dificultades produciendo soluciones de conjunto. Requiere de un comité de
planeamiento. El grupo se divide en subgrupos que analizan aspectos
específicos del problema. Las conclusiones son el fundamento para la
solución del problema objeto de estudio.
Con esta corta relación no se agota el espectro de las
técnicas y métodos que pueden contribuir al propósito de recoger y analizar
la información, es sólo una indicación de las principales. Debe tenerse en
cuenta, siempre, que la producción de buenos resultados depende de muchos
factores, entre ellos del conocimiento de las técnicas y de la experiencia
que se tenga en el manejo de las mismas.
A continuación se presenta, para cada una de las áreas en que
se abordó el estudio, una breve descripción, la justificación, los aspectos
relevantes, las recomendaciones y el correspondiente Mapa de Riesgos, que
como ya se advirtió es de carácter indicativo. La revisión detallada de cada
uno de los factores de riesgo incorporados en los mapas permitirá efectuar
el análisis de los riesgos en cada entidad.
La entidad de acuerdo con su naturaleza y particular
situación puede determinar otras áreas y seguramente otros factores de
riesgo.
Riesgos en el área
Gerencial
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA
Esta área comprende a la alta y media gerencia, que se
caracterizan por el tiempo dedicado al desarrollo de funciones relacionadas
con la planeación organizacional, la estructura funcional, el manejo de
recursos y del talento humano y el ejercicio del liderazgo. Se caracterizan
también por la toma de decisiones sobre los recursos financieros y
materiales de la entidad, y por la capacidad para establecer los controles a
nivel de áreas, procesos, funciones y funcionarios.
La alta gerencia dedica mayor tiempo y esfuerzo a la
definición de políticas generales, a pensar la organización, a
conceptualizar cada una de las áreas, a adoptar los planes y programas y a
manejar las relaciones con el entorno organizacional; las tareas técnicas u
operativas le demandan menor tiempo. La gerencia media dedica más tiempo a
los temas operativos y técnicos de la organización, tiene mayor contacto con
los funcionarios y con los agentes externos que intervienen en la
realización de los procesos.
JUSTIFICACIÓN
Es indudable que cualquier estudio sobre corrupción puede
centrarse en algunas áreas específicas, pero si quiere ser acertado debe
obligatoriamente enfocar parte importante de su análisis en el ejercicio de
sus funciones por parte de los directivos de la organización, principalmente
en lo que se ha denominado Alta y Media Gerencia.
Es en este nivel en donde se señalan los grandes lineamientos
éticos para la entidad, siendo el principal de ellos el mismo ejemplo que a
través de sus acciones diarias muestren los directivos.
Aquí debe hacerse una mirada juiciosa por parte del estudioso
o analista, porque en muchas ocasiones los análisis, al estar dirigidos por
la alta dirección, pueden ser sesgados y orientados a “pescar peces
pequeños”, cuando la corrupción de mayor impacto puede estar en las altas
esferas.
En los cargos de dirección frecuentemente se está sujeto a
las presiones políticas, lo cual puede derivar en favorecimientos a amigos o
copartidarios, y obviamente, la forma como procedan los directivos puede
incidir en la generación de espacios propicios a la corrupción.
ASPECTOS RELEVANTES
Como aspectos especiales de observación se pueden señalar los
siguientes:
La discrecionalidad
Es la forma como, a partir de las prerrogativas que le establece la
normatividad externa o interna, cada directivo hace uso de su autonomía para
ejercer sus funciones. Su mal uso puede generar riesgos de corrupción.
La discrecionalidad es directamente proporcional a los
riesgos de corrupción y además puede presentarse en los diferentes campos
del ejercicio gerencial: en la contratación y en el gasto; en lo relacionado
con el manejo del recurso humano; en la forma de promover o restringir los
canales de comunicación, entre otros.
El
estilo de dirección
Nos muestra en un extremo al directivo que ejerce sus
funciones de manera dictatorial, no permite el control y pone en riesgo a la
entidad al generar u ocultar acciones corruptas con base en el
autoritarismo. El otro extremo es la personalidad democrática que por laxa y
permisiva genera riesgos de corrupción.
El
ejercicio de la autoridad
La centralización excesiva da la posibilidad para decidir
dolosamente sobre muchos temas o sobre los recursos de la entidad. El nivel
de centralización es directamente proporcional a los riesgos de corrupción.
En el mismo sentido la delegación y descentralización sin control constituye
un riesgo de corrupción.
La
organización administrativa
Se trata de establecer si hay políticas, si se han
establecido los procedimientos, si existen los mecanismos de control que
puedan impedir el caos administrativo, que en los organismos del sector
público es causa o consecuencia de la corrupción.
El
manejo del recurso humano
Es necesario observar si los sistemas de selección y
vinculación del personal se ajustan a normas técnicas, objetivas y
transparentes. Deben observarse los niveles de remuneración, porque cuando
no se ajustan a las realidades profesionales o a las responsabilidades de
los cargos se pueden convertir también en un riesgo - pretexto - para la
aparición de fenómenos de corrupción.
La
participación ciudadana
Se debe observar si es efectiva, si es promovida por la
gerencia, si es democrática o amañada, si aparece en áreas sensibles para la
toma de decisiones o en escenarios inocuos, si es permanente o coyuntural.
La rendición de cuentas
Consiste en determinar si hay control sobre los compromisos
efectuados, si están definidos los tiempos para la entrega de informes o de
resultados, si éstos son suficientes y oportunos, y además si existen y se
ponen en práctica los correctivos correspondientes.
La
ética
Se debe observar el compromiso de la gerencia para
desarrollar estrategias en las que los temas éticos permeen toda la
organización en sentido vertical y horizontal, partiendo de la probidad que
todo directivo muestra en sus acciones.
RECOMENDACIONES
Si la gerencia se compromete a luchar contra la corrupción
debería trabajar integralmente en profesionalizar y despolitizar
racionalmente la gerencia, escogiendo personas conocedoras del “negocio” o
la actividad en la que se encuentra la entidad.
Se debe restringir la discrecionalidad llevándola a niveles
libres de toda sospecha, principalmente donde haya alto manejo de recursos
económicos o humanos. Se debe descentralizar exigiendo cuentas y dejando de
lado las preferencias políticas.
Es más importante garantizar los controles cruzados con la
participación de diversas instancias en la toma de decisiones, que optar a
priori por la centralización o la descentralización.
Debe implantarse un régimen serio de exigencia y de rendición
de cuentas, empezando por los altos niveles.
La presencia ciudadana debe ser estimulada y respetada por la
gerencia e implantada a todo nivel.
Se debe eliminar la preferencia en el manejo del recurso
humano: méritos, capacidad, experiencia, profesionalismo, honestidad,
lealtad, deben ser los elementos que hagan la diferencia.
Implantar el principio de la “obligación a saber” para evitar
la “ley del silencio” u otras conductas cómplices o indiferentes que
permiten la corrupción por acción u omisión. Toda persona ubicada en un
escenario donde se registre un acto o hecho de corrupción es siempre
responsable, en mayor o menor grado, de la ocurrencia del mismo.
Mapa de Riesgos - Área Gerencial
FACTOR DE RIESGO |
DESCRIPCIÓN |
POSIBLES CONSECUENCIAS |
PONDERACIÓN
|
Alta
Centralización |
¨
Exceso de poder o autoridad concentrado en un área, cargo o funcionario |
¨
Discrecionalidad y posible extralimitación de funciones.
¨
Dificultad para implantar controles
¨
Ineficiencia administrativa |
Riesgo alto |
Descentralización sin control |
¨
Otorgamiento de responsabilidades, autoridad y capacidad para decidir,
sin criterios bien definidos y no hay rendición de cuentas |
¨
Ausencia de controles
¨
Desorden administrativo por ausencia de políticas claras y homogéneas
¨
Derroche o desaprovechamiento de recursos por falta de criterios para
establecer economía de escala |
Riesgo medio |
Adaptación subjetiva de las normas |
¨
Los
directivos y otras instancias hacen uso de las normas según sus
intereses particulares |
¨
Interpretación y uso de las normas para favorecer intereses personales
políticos o de otro tipo.
|
Riesgo alto |
Ausencia de normas |
¨
No
existen reglamentación o normas que permitan la actuación trasparente de
funcionarios o otras personas o entidades. |
¨
Cualquier funcionario actúa en forma indebida amparado en la existencia
de las normas que debiera observar |
Riesgo medio |
Exceso de Normas |
¨
Proliferación de regulaciones que dificultan el quehacer administrativo. |
¨
Funcionarios o particulares pueden aprovechar para ofrecer, con manejos
corruptos, la violación de las normas a su inobservancia |
Riesgo alto |
Excesiva reserva |
¨
Las
instancias gerenciales no permiten la divulgación de la información |
¨
Uso
indebido o privilegiado de la información viola el derecho de la
información |
Riesgo alto |
Falta de transparencia |
¨
Existe la percepción de que la información divulgada es manipulada o
acomodada por la gerencia. |
¨
No
hay credibilidad en la honestidad gerencial frente a la información
divulgada. |
Riesgo medio |
Falta de una estrategia de comunicación |
¨
La
gerencia no muestra interés en que la información fluya a lo largo y
ancho de la entidad |
¨
La
falta de una estrategia gerencial frente a la comunicación, hace que
cada instancia maneje la información a su acomodo. |
Riesgo medio |
Inadecuada selección de personal |
¨
Los
procesos de selección, incluyendo las instancias gerenciales no cumplen
con el rigor técnico y administrativo. |
¨
Influencia indebida de criterios politiqueros y de intereses
particulares en la selección de funcionarios |
Riesgo alto |
Desmotivación |
¨
Los
funcionarios no están satisfechos con la organización |
¨
Bajo
compromiso de los funcionarios con la transparencia en el manejo de la
organización |
Riesgo medio |
Falta de profesionalismo y baja capacitación |
¨
Personas sin las condiciones requeridas para desarrollar su trabajo con
calidad y la entidad no se preocupa por prepararlas |
¨
Desgreño administrativo y manejo indebido de las funciones en las
diferentes instancias. Mayo gravedad cuando se presenta en el nivel
directivo. |
Riesgo Alto |
Mala
remuneración |
¨
El
pago a los funcionarios no se ajusta a sus niveles de formación,
profesionalismo y capacidad. |
¨
Los
funcionarios hacen uso indebido de los recursos de la organización para
mejorar sus ingresos |
Riesgo Alto |
Inestabilidad Directa |
¨
Hay
alta rotación del personal en el nivel gerencial |
¨
Falta de manejo adecuado de las funciones y aprovechamiento indebido
por parte de funcionarios de otros niveles |
Riesgo medio |
Discrecionalidad |
¨
La
alta dirección tiene control excesivo en el manejo del recurso humano |
¨
Intromisión de la gerencia en las funciones de otras instancias para
manipular las decisiones según sus propios intereses |
Riesgo alto |
Complacencia |
¨
Falta de autoridad o capacidad gerencial para tomar decisiones en contra
de quienes contravienen las normas |
¨
No
hay respeto de los funcionarios por los principios éticos, con la
certeza de que pueden ser cubiertos por la impunidad |
Riesgo alto |
Amiguismo |
¨
Los
criterios para defender la ética son remplazados por favoritismos
personales o políticos de los directivos |
¨
Los
funcionarios y particulares prefieren atender los intereses de los
amigos causando detrimento a la entidad |
Riesgo alto |
Falta de programas que promueven la ética pública |
¨
La
dirección no muestra interés ni responsabilidad para mantener programas
a favor de la ética |
¨
Cualquier comportamiento indebido puede ser tolerado, imitado o
compartido |
Riesgo alto |
Falta de probidad |
¨
Los
directivos no son el mejor ejemplo de respeto por las normas éticas y,
por el contrato, ofrecen mal ejemplo |
¨
Los
funcionarios se sienten en libertad de cometer actos corruptos porque
saben que a sus directivos no les conviene castigarlos, por la falta de
autoridad moral |
Riesgo alto |
Ausencia de participación ciudadana |
¨
No
se estimula o se restringe la presencia de la ciudadanía o de la
comunidad en la vigilancia o acompañamiento de las actividades de la
entidad
|
¨
Los
funcionarios o los particulares hacen uso indebido de los intereses o
recursos de la entidad, aprovechando la falta de control ciudadano |
Riesgo alto |
Inestabilidad normativa |
¨
Cambios permanentes e innecesarios de las normas |
¨
Favorecimiento de interés contrarios a los institucionales |
Riesgo alto |
Riesgos en el Área
Financiera
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA
El área financiera es sin lugar a
dudas uno de los ejes centrales de toda organización, por cuanto de ella
depende, entre otros, el manejo presupuestal, la elaboración de estados
financieros, los pagos, el manejo de excedentes de tesorería y el adecuado
control sobre los bienes de cada entidad.
De la eficiencia en el manejo de
los recursos, así como su interacción con las demás áreas dependerá el éxito
o fracaso de toda empresa.
Los factores o situaciones de
riesgo se presentan en el área financiera con mayor frecuencia y rigor dadas
las especiales circunstancias de manejo de dinero que frecuentemente
configuran conductas asociadas a fenómenos de corrupción, hechos agravados
por la inoperancia de mecanismos de control, tanto internos como externos.
JUSTIFICACIÓN
ASPECTOS RELEVANTES
Los aspectos de mayor sensibilidad
que conllevan riesgos de corrupción en el área, tienen que ver con:
La gestión presupuestal, desde su misma planeación y programación hasta la
presentación y rendición de cuentas. Son de común ocurrencia situaciones
irregulares como inclusión de gastos no autorizados, el incumplimiento de
términos, la expedición de certificados sin facultad legal, la prolongación
de la vigencia fiscal y la modificación de reservas presupuestales mediante
traslados y adiciones.
La colocación de recursos en el sistema financiero, reflejándose en estacionalidad de
fondos en cuentas corrientes, jineteo de fondos e inversiones en entidades
de dudosa solidez financiera, con graves perjuicios económicos para las
entidades oficiales, a cambio de beneficios indebidos para autoridades y
servidores públicos encargados de la administración de los recursos.
El atraso tecnológico, la falta de
personal calificado y la ausencia de una cultura contable
hacen que la información financiera y contable se presente en forma
incompleta e inoportuna; no existen registros auxiliares que permitan
identificar y controlar los rubros de inversiones, cuentas por cobrar,
inventarios, activos fijos y cuentas por pagar; tampoco existe un adecuado
archivo de los soportes contables.
RECOMENDACIONES
Para lograr producir una
información acorde con los requerimientos de la sociedad moderna, se
requiere el montaje de un sistema integrado de información financiera que
busque un manejo cada vez más idóneo de los recursos y que a su vez permita
evaluar y detectar anomalías en el desarrollo de las actividades.
En este sentido, la Contaduría
General de la Nación debe continuar su tarea de promover en todas las
entidades estatales la adopción de prácticas contables y la implantación de
un sistema integrado de información, que permita obtener en forma oportuna,
ordenada y sistemática el resultado de las operaciones desarrolladas en cada
entidad y evaluar la gestión de sus administradores.
Se debe imponer el sistema de
rendición de cuentas para todos los funcionarios públicos, en donde se
evalúe el resultado de su gestión y se responda por los bienes y recursos
que le fueron entregados para el desarrollo de sus labores.
La rendición de cuentas es un
aspecto fundamental de la vida democrática, que permite exigir resultados a
las diferentes agencias gubernamentales por su desempeño y por la manera
como han administrado sus recursos; además, devuelve la confianza a los
ciudadanos y los invita a participar activamente en los programas de
gobierno y en el ejercicio periódico del voto ya que cada elección debe ser
una oportunidad política para que la ciudadanía les tome cuentas a quienes
han tenido la responsabilidad de administrar sus contribuciones y los otros
recursos del Estado.
A la par con la implantación de la
rendición de cuentas se deben crear organismos especializados en la lucha
contra la corrupción, con personal altamente calificado, conocedores del
mundo de las finanzas y los negocios, seleccionado por sus conocimientos y
experiencias en esta materia y remunerado en forma competitiva con sus
equivalentes en el sector privado. Igualmente, deben existir programas de
capacitación constante, así como acuerdos para el intercambio de información
que permitan la obtención de pruebas sustantivas e implantar castigos
ejemplares para casos de corrupción administrativa.
Mapa de Riesgos - Área Financiera
FACTOR DE RIESGO |
DESCRIPCIÓN |
POSIBLES CONSECUENCIAS |
PONDERACIÓN |
Falta de Planeación Presupuestal |
¨
Desconocimiento de principios básicos en la elaboración y ejecución del
presupuesto y la gestión financiera |
¨
Incumplimiento de términos.
¨
Ordenar gastos sin facultad legal.
¨
Retardar el pago de obligaciones legales.
¨
Traslado irregular de fondos.
¨
Prolongar la vigencia fiscal.
¨
Compra de bienes innecesarios. |
Riesgo alto |
Estacionalidad de fondos |
¨
Altas sumas de dinero son mantenidas en cuentas corrientes o en caja sin
generar ningún rendimiento. |
¨
Favorecimiento a entidades bancarias con el propósito de obtener
beneficios personales (préstamos, comisiones, etc). |
Riesgo medio |
Jineteo de fondos |
¨
Los
dineros recaudados no se registran ni se consignan oportunamente
|
¨
Apropiación de dineros públicos.
¨
Negligencia en los recursos de rentas.
¨
Cambiar la destinación de los recursos |
Riesgo medio |
Inversiones sin respaldo |
¨
La
falta discrecionalidad de ciertos funcionarios permite hacer grandes
inversiones en entidades que no ofrecen sólido respaldo |
¨
Acuerdos con ciertas entidades a cambio de beneficios indebidos para
funcionarios.
¨
Perdida de recursos del Estado. |
Riesgo alto |
Falta de control sobre los bienes del estado |
¨
La
falta de control y las pocas medidas de seguridad para su protección
hacen frecuente la pérdida de bienes |
¨
Pérdida de Inventarios.
¨
Utilización de bienes del Estado para actividades particulares.
¨
Inventarios obsoletos |
Riesgo alto |
Recursos tecnológicos inapropiados |
¨
Los
equipos de sistemas así como el sofware utilizado no corresponden a las
necesidades requeridas por la entidad. |
¨
Sobrecostos por alquiler o compra de equipos no acordes con los
requerimientos.
¨
Generación de informes imprecisos y poco confiables que no revelan la
verdadera situación financiera de la entidad.
¨
Manipulación de base de datos e inflar el pago de prestaciones y
obligaciones así como la anulación de rentas por cobrar. |
Riesgo alto |
Atraso en la información contable y financiera |
¨
La
falta de coordinación, la mala calidad de la información y la ausencia
en algunos casos, hacen que el proceso contable sea dispendioso, poco
confiable y los estados financieros se presenten tardíamente y no sean
tenidos en cuenta para la toma de decisiones. |
¨
Información inoportuna e incompleta.
¨
Carencia de registros auxiliares que permitan el análisis y depuración
de saldos especialmente en cuentas por cobrar o por pagar.
¨
Inexactitud en la información trasmitida.
¨
Falta de control y conocimiento real de los bienes o activos fijos de la
entidad.
¨
Falta de conciliaciones bancarias y por ende desconocimiento de los
recursos disponibles. |
Riesgo alto |
Trámites dispendiosos |
¨
El
exceso de procedimientos y papeleos diluyen la responsabilidad de los
funcionarios y fomentan el cobro de” peajes” para el pago de cuentas. |
¨
Pagos dobles.
¨
Demora en el pago de obligaciones legalmente contraidas por favorecer
aquellas previamente acordadas.
¨
Perdida de credibilidad en las entidades. |
Riesgo alto
|
Riesgos en el Área de
Contratación
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA Y JUSTIFICACIÓN
El
deshonroso séptimo lugar asignado a Colombia entre los países más corruptos
del mundo de acuerdo con las cifras suministradas por Transparencia
Internacional advierte sobre la gravísima situación a que se ve abocado
nuestro inoperante Estado y sus instituciones frente al flagelo que hoy
golpea a casi todas las entidades públicas.
Es tan
preocupante este hecho que las tradicionales causas generadoras de violencia
y perturbación social han sido revaluadas por el fenómeno de la “corrupción
estatal”, afectando de manera significativa la transparencia que exige la
gobernabilidad de un Estado. En estos términos la corrupción encuentra su
más propicio terreno en la apetecida “contratación estatal” al considerar
que este proceso se hace imprescindible para poner en marcha el andamiaje
del aparato público y acciona el interés económico que mueve tanto los
intereses particulares como los públicos. Desde este punto de vista
pragmático, “contratación” se ha constituido en un sinónimo de
“enriquecimiento”.
Tan
lamentable comparación, producto de los escándalos de las últimas décadas,
refleja las irregularidades en los procesos contractuales, los que se han
visto fortalecidos de una parte por la inoperancia de los organismos de
control, los vacíos legales, la cultura “corrupta” de algunos servidores
públicos y la impunidad, y de otra, por el desbordado y desmesurado interés
del contratista, así como por la actitud pasiva y permisiva de la sociedad.
Si bien es
cierto que la contratación estatal se ha convertido en la vía por excelencia
para lograr los fines de los servidores corruptos, no es menos cierto que se
debe dar una voz de alerta frente a nuevas formas de corrupción más graves,
en la medida en que son menos evidentes y probatoriamente más inalcanzables,
tal es el caso de “las inversiones” y las “privatizaciones”. La primera de
ellas hace parte de la mecánica que le es elemental y propia a la actividad
económica, y la segunda, reflejo de las necesidades ingeniosas surgidas de
la voluntad o impuestas en otros casos.
ASPECTOS RELEVANTES
Se han detectado como factores determinantes de los riesgos de corrupción,
ente otros, los siguientes:
Carencia de listado único de precios de referencia
No existen parámetros en materia de precios para la adquisición de bienes y
servicios, lo que ha determinado una relativa discrecionalidad por parte de
las entidades públicas contratantes, originando sobrecostos y el desborde de
precios en la contratación estatal.
No se justifica que para una misma época, un mismo bien o servicio
contratado por una entidad estatal sea adquirido a un precio, mientras que
en otra se aprecie un valor considerablemente mayor.
Si a lo anterior se agrega el hecho que el sobreprecio como tal no es
considerado como un delito contra la administración pública, nos vemos
enfrentados a una práctica que atenta contra el erario público, sin que se
vislumbre una solución favorable ni a corto ni a largo plazo.
Ausencia de controles previos o concomitantes al proceso contractual
La práctica ha demostrado ampliamente que la corrupción en materia
contractual se ha desbordado desde la suspensión de los controles previos,
como el administrativo, el fiscal y el de legalidad, que eran ejercidos por
conducto de la Procuraduría General de la Nación, la Contraloría General de
la República y la Jurisdicción de lo Contencioso Administrativa.
En este sentido los organismos de control podrían emitir sus conceptos
cuando se advierta alguna irregularidad, para ser corregida de manera
inmediata y no cuando ya se ha suscrito el contrato o lo que es aún más
grave cuando se esté liquidando el contrato.
Competencia para contratar otras cuantías en forma directa
El sistema de determinar, por el valor del presupuesto de las entidades
públicas, las cuantías para contratar, bien sea directamente o por
licitación pública, ha permitido prescindir de este último mecanismo en
contrataciones por altos montos, facilitando la selección del contratista “a
dedo”, y favoreciendo ampliamente el “amiguismo” o la retribución de
favores.
De otro lado la discrecionalidad en la toma de decisiones dificulta
especialmente este punto en la medida en que el funcionario que toma la
decisión acude a la figura de la delegación, diluyendo cualquier tipo de
investigación que se inicie por presuntas irregularidades en la contratación
estatal.
Coherencia en la etapa precontractual
Dentro de las diferentes etapas del proceso contractual, la más relevante
para prever futuras consecuencias es, sin duda alguna, la precontractual.
En este sentido, es inevitable que dentro de este proceso previo se haga una
determinación precisa de la necesidad, que la ficha técnica se elabore de
manera responsable y se actualice a diario; que exista coherencia del
proyecto con los planes, con el plan de presupuesto, del presupuesto con el
programa de actividades, del programa de actividades con el Programa Anual
de Caja; que se solicite la disponibilidad presupuestal, acto administrativo
para iniciar proceso contractual, se elaboren los pliegos de condiciones o
términos en referencia, se determinen los criterios de selección objetiva
del contratista y finalmente se elabore la planilla o ruta como un punto de
control que asegure que todos los pasos dentro de esta primera etapa se
cumplieron debidamente.
RECOMENDACIONES
Gran parte
de las recomendaciones relacionadas con la prevención de riesgos de
corrupción en el área de contratación están bajo la órbita de la ley, sin
embargo, se destacan algunas recomendaciones para la intervención gerencial
en el ámbito de cada entidad:
-
Vincular en los procesos contractuales a las universidades,
organizaciones privadas y agremiaciones profesionales de los diferentes
campos relacionados con la materia contractual como apoyo técnico en
decisiones y reclamaciones.
- Contar con parámetros de referencia para la
determinación de los precios y calidades de los bienes y servicios para
orientar los procesos contractuales y evitar sobrecostos.
-
Conformar y mantener actualizado un registro de proponentes de
acuerdo con las líneas de contratación que se manejen en la entidad.
-
Fortalecer y dar la importancia real las oficinas jurídicas y
de control interno, de forma que en las primeras se centralice la
información sobre contratación y se promueva la unidad de criterios sobre la
materia; las segundas, para que adelanten gestiones de orden preventivo
tendientes a controlar la presencia de hechos irregulares.
-
Reducir el número de funcionarios encargados de contratar en
virtud de la delegación de funciones.
- Establecer una política de planes y programas para
transferir recursos a las regionales.
-
Promover la creación de un comité técnico que vigile las
interventorías, rueda suelta entre el contrato principal y el de
interventoría.
-
Revisar las cuantías en su totalidad, en especial las de
“menor cuantía”, ya que al ser promediadas siguen siendo altas. Este tipo de
contratos celebrados de manera repetitiva y vistos globalmente conlleva a
irregularidades fácilmente detectables y por ende corregibles. Los valores
totales de la contratación de la menor cuantía deberían ser totalizados
anualmente asignándoles un porcentaje, si éste es superior se tendría que
acudir obligatoriamente a la licitación o concurso.
-
Incorporar una figura similar a la establecida por el anterior
estatuto de contratación (Decreto 222 de 1984), según el cual el
fraccionamiento de contratos se prohibía de manera expresa. Se ha llegado al
erróneo convencimiento de que la ley al no prohibirlo expresamente, lo esta
autorizando implícitamente.
-
Invitar peritos y expertos en el tema pertinente para someter
a discusión el proyecto de pliego de condiciones, adoptar para el pliego
definitivo, las recomendaciones de fondo y fundamentar el rechazo de las
restantes.
-
Dar publicidad a los pliegos de condiciones y sistema de
compras de la entidad vía internet, para permitir la participación y
observaciones de eventuales contratistas y ciudadanos.
Mapa de Riesgos – Área de Contratación
FACTOR DE RIESGO |
DESCRIPCIÓN |
POSIBLES CONSECUENCIAS |
PONDERACIÓN
|
Direccionamiento desde el pliego de condiciones o términos de
referencia |
¨
En
el confeccionamiento de los pliegos de condiciones o términos de
referencia se establecen reglas, fórmulas matemáticas, condiciones o
requisitos para favorecer a determinados proponentes. |
¨
Facilita el favorecimiento de la adjudicación de un contrato a una
determinada persona.
¨
Romper el principio de igualdad entre los diferentes proponentes.
¨
Crea
inseguridad jurídica en las evaluaciones.
¨
Se
adjudica a ofertas menos convenientes.
¨
Dificulta determinar una irregularidad de carácter administrativo o
penal.
¨
Sobrecostos.
¨
Obras mal ejecutadas.
¨
Mala
calidad. |
Riesgo alto |
Aclaraciones, adiciones, adendos |
¨
El
ente público mediante pronunciamiento y decisiones favorece intereses
particulares y puede perfilar a un futuro contratista |
¨
Quebranta el principio de igualdad.
¨
Desconoce principios de transparencia y objetividad.
¨
Incumplimiento en la ejecución del contrato.
¨
Sobrecostos.
¨
Obras mal ejecutadas. |
Riesgo alto |
Falta de estudios serios de factibilidad y conveniencia |
¨
Se
ha generalizado la práctica de ordenar gastos, sin que previamente
exista un inventario de necesidades y prioridades y por ende de estudios
de factibilidad y conveniencia. |
¨
Erogaciones patrimoniales innecesarias que conllevan detrimento del
erario público.
¨
Sobrecostos.
¨
Violación al principio de la selección objetividad.
¨
Favorecimiento a determinados contratistas “conocidos” a través de
contratos innecesarios. |
Riesgo alto |
Fraccionamiento técnico |
¨
Con
el fin de evadir los procesos licitatorios, el objeto contractual es
fraccionado o dividido artificialmente para facilitar en esta forma la
escogencia a dedo de los contratistas. |
¨
Sobrecostos.
¨
Desgaste administrativo injustificado.
¨
Dificultad en los controles y organismos de control.
¨
Ausencia de pluralidad de ofertas.
¨
Ausencia de uniformidad en la calidad de la obra.
¨
Diluye responsabilidad.
¨
Implica mayor número de interventoría.
¨
Violación al principio de igualdad y transparencia. |
Riesgo alto |
Monopolio de contratistas |
¨
Se
han conformado grupos de contratistas considerados como los únicos
capaces de ofrecer determinados productos y bienes al Estado,
estableciendo una posición dominante en el mercado contractual estatal |
¨
Maneja el mercado en cuanto a precios, condiciones, calidad.
¨
No
permite el ingreso de otros oferentes desconociendo el principio de la
libre competencia.
¨
Violación al principio de igualdad.
¨
No
permite n selección objetiva.
¨
Impiden la adquisición de bienes o servicios en mejores condiciones de
calidad y precios. |
Riesgo alto |
Época electoral y transferencias regionales |
¨
En
épocas electorales se incrementan las transferencias regionales
destinadas a los procesos contractuales para ser utilizados como
mecanismo para atraer o cautivar electorado dejando de lado los fines y
objetivos de la contratación |
¨
Desvirtúa fines y objetivos de la contratación estatal.
¨
Genera desidia administrativa y despilfarro de los recursos del Estado.
¨
Contratar por contratar para cautivar electorado |
Riesgo bajo |
Ausencia de reglamentación para fijar precios |
¨
Al
no existir límites para el Estado en cuanto a la determinación de
precios y calidades, el contratista y el posible “servidor corrupto”
fijan estas condiciones a su libre albedrío. |
¨
Alto
costo de productos y servicios que adquiere el Estado.
¨
Detrimento patrimonial del erario público.
¨
Práctica tolerada y aceptada por todos que repercute en la credibilidad
del ciudadano en sus instituciones.
¨
Adquisición de bienes y servicios no indispensables y en mayores
cantidades. |
Riesgo alto
|
Urgencia manifiesta |
¨
Se
exagera su uso para prescindir de los mecanismos de selección objetiva
de contratación; aduciendo causales, al arbitrio del jefe u ordenador
del gasto, se escoge directamente el contratista, sin límite de cuantía,
sin controles o autorizaciones previas. |
¨
Abuso de la figura a tal punto que se podría convertir en regla general
y no de excepción para la contratación.
¨
Se
adquieren compromisos económicos injustificados.
¨
Permite pagar favores a políticos y amigos.
¨
Desconoce principios de selección objetiva y transparente.
¨
No
le permite a la administración acceder a mayores productos o servicios.
¨
Afectaciones del nivel de inversiones.
¨
Conlleva un peligro por cuanto el contratista no requiere estar inscrito
en la Cámara de Comercio. |
Riesgo alto |
Cooperativas |
¨
Bajo
el pretexto de su regulación por el Código de Comercio, se destinan
recursos del Estado para conformar las cooperativas y contratar
directamente sin límite de cuantía, obviando las exigencias establecidas
en la Ley 80 de 1993. |
¨
Peligra gravemente el erario público.
¨
Ausencia de requisitos técnicos y financieros.
¨
Eluden procesos licitatorios.
¨
Permiten pagar favores políticos y amigos con cierta facilidad.
¨
Ausencia de estudios de factibilidad y conveniencia.
¨
Altas comisiones y remuneraciones para las cooperativas sin
justificación alguna.
¨
Competencia desleal frente al sector financiero.
¨
Inadecuada prestación de servicios públicos a cargo del Estado. |
Riesgo medio |
Compañías ficticias |
¨
Contrataciones celebradas con empresas fantasmas, que ofrecen en su
objeto social una gran variedad de servicios, constituidas con capitales
e infraestructura ficticias y socios que en tal calidad aparecen en
varias compañías oferentes y de la misma índole |
¨
Se
contrata con personas no idóneas.
¨
Pérdida de garantías para el Estado.
¨
Mala
calidad en bienes o servicios suministrados.
¨
Sobrecostos.
¨
Detrimento patrimonial.
¨
Disminución del patrimonio por readquisición de bienes.
¨
Hace
inoperante la Cámara de Comercio.
¨
Se
burla la Ley. |
Riesgo medio |
Contratos Interadministra-tivos |
¨
Al
hallarse excluidos del proceso licitatorio y de garantías, que en un
momento dado son importantes instrumentos para requerir el cumplimiento
del objeto contractual, y basados únicamente en el compromiso
administrativo, se pierden los controles, facilitando la corrupción. |
¨
Elaboración de contratos sin estudios previos de factibilidad y
técnicos.
¨
Generar incumplimiento en su ejecución por falta de información.
¨
Sobrecostos para la administración por incumplimiento y prórrogas
indefinidas por la falta de coordinación y supervisión.
¨
Pérdida de controles financieros y administrativos que facilitan la
corrupción y la desidia administrativa. |
Riesgo bajo |
Interventorías |
¨
El
estrecho vínculo que generalmente une al contratista con el interventor
distorsiona el control de verificación que le es propio de su función,
avalando y aprobando las decisiones del contratista aún en perjuicio de
la administración |
¨
Altos costos de este tipo de contrato sin resultados que reflejen su
inversión.
¨
Avalan incumplimientos, ejecuciones irregularidades, mala calidad de
materiales.
¨
Autorizan modificaciones técnicas, cambios de especificaciones de
materiales, originando mayores costos a la administración.
¨
Los
acuerdos entre contratista e interventor son conocidos en ocasiones con
posterioridad a la ejecución del contrato por parte de la
administración.
¨
En
ocasiones firman actas de recibo sin verificar el efectivo cumplimiento
de las obligaciones. |
Riesgo alto |
Delegación para la contratación estatal |
¨
Se
dispersa el compromiso y la responsabilidad, los procesos se toman más
dispendiosos, aumenta la disparidad de criterios contractuales y el
riesgo aumenta en tanto que estos funcionarios pueden contratar
altísimas cuantías sin control alguno. |
¨
Diluye la responsabilidad.
¨
Disparidad de criterios en materia contractual.
¨
Identidad de contratistas para ejecutar diferentes objetos de las
diferentes dependencias.
¨
Reviste de un gran poder económico y de potencia a funcionarios con bajo
nivel salarial.
¨
Genera caos administrativo.
¨
Debilitamiento de la oficina jurídica.
¨
Para
las diferentes dependencias les resulta más atractivo el ejercicio
contractual dejando de lado las funciones propias del cargo. |
Riesgo medio |
Irregular uso del contrato de prestación de servicios |
¨
Las
autoridades administrativas contratan un sinnúmero de personas para
cumplir funciones similares o idénticas a las asignadas al personal de
planta, sin ninguna justificación y con el único propósito de cumplir
compromisos personales o políticos. |
¨
Genera “nóminas paralelas” excediendo el número de cargos estrictamente
necesarios.
¨
Duplicidad de funciones.
¨
Detrimento patrimonial.
¨
Dificulta el ejercicio de controles disciplinarios y administrativos.
¨
Hace
ineficaz el Estado.
¨
Las
grandes partidas asignadas se podrían utilizar en otros fines sociales. |
Riesgo alto |
Caos
administrativo |
¨
La
falta de cuidado y diligencia en el trámite de los asuntos
administrativos se traduce en la ineficacia administrativa del Estado.
Verificándose la ausencia de archivos, archivos incompletos, ausencia de
soportes importantes de los contratos, contratos sin foliar y contratos
sin liquidar. |
¨
Ausencia de archivos.
¨
Encubrimiento de hechos o acciones irregulares.
¨
Desvirtúa principios de responsabilidad.
¨
Ausencia de unificación de criterios.
¨
Ausencia de controles.
¨
Falta de soportes importantes de los contratos. |
Riesgo alto |
Conciliaciones |
¨
A
través de este mecanismo se resuelven conflictos, cuando dos o más
personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias con la
ayuda del tercero conciliador. Esta práctica ha sido muy cuestionada por
cuanto se ha visto que menoscaba gravemente los intereses del Estado. |
¨
Afecta gravemente los intereses económicos y patrimoniales del Estado.
¨
Es
ventajosa para los intereses particulares.
¨
Se
hacen arreglos sin conocimiento público en beneficio de intereses
particulares.
¨
Condenas al Estado por ausencia de elementos probatorios de la
conciliación.
¨
La
negligencia de los apoderados del Estado compromete fácilmente los
recursos públicos. |
Riesgo alto |
Los Riesgos en el Área de
Trámites y Procedimientos
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA
El área de trámites y procedimientos en las entidades públicas
tiene especial significado por cuanto soporta los denominados momentos de
verdad, es decir, aquellos en los cuales se da lugar el encuentro entre los
ciudadanos y la administración.
Los ciudadanos concurren a las entidades con propósitos
específicos: el ejercicio de un derecho, el cumplimiento de un deber, la
solicitud de un servicio, la adquisición de un bien. Estas circunstancias
conllevan la realización de trámites y el desarrollo de una serie de pasos,
generalmente denominados procedimientos, mediante los cuales la
administración condiciona, en términos de tiempo, modo y lugar, el
cumplimiento de los requisitos orientados a garantizar relaciones público –
privadas, ágiles y transparentes.
Los encuentros entre los ciudadanos y los servidores públicos,
como resultado de los trámites y procedimientos, pueden constituirse en
ocasión propicia para que surja el fenómeno de la corrupción administrativa,
especialmente cuando no existe información suficiente, cuando el servidor
confunde o desvía su papel o el cumplimiento de las funciones asignadas y
ejerce presiones indebidas sobre los ciudadanos, que por diversas razones
pueden convertirse en víctimas o promotores de la corrupción.
JUSTIFICACIÓN
Aunque la
ausencia de una verdadera cultura de servicio público puede ser la
responsable de las desviaciones que se presentan en el ejercicio de las
funciones públicas, se debe tener presente que afectar la cultura implica un
proceso lento el cual se accede por diferentes caminos y acciones. Uno de
tales caminos está dado por los trámites y procedimientos, que como ya se
anotó, representan los momentos en los cuales la administración puede
demostrar su honestidad, eficiencia oportunidad y responsabilidad hacia el
público al que sirve.
El trámite
se concibe como una herramienta estatal de regulación y control a la
sociedad; sin embargo, se ha vuelto en su contra para generarle costos
inmensos por desviación de recursos y pérdida de credibilidad.
La tramitomanía promueve la corrupción, pues el ciudadano en
su afán por superar la inoperancia gubernamental recurre a los servidores
públicos, directamente o a través de terceros, para agilizar la respuesta a
su requerimiento a cambio de ofrecerles dinero u otras dádivas.
Si bien los trámites y procedimientos son momentos para
demostrar la competencia de las entidades, también es cierto que el
encuentro entre el servidor público y el ciudadano abre el espacio para que
conductas inapropiadas o carentes de ética surjan de una y otra parte.
Estas conductas desviadas deben identificarse y tratarse, pues
de no hacerlo se estará contribuyendo al deterioro social y económico de la
población.
ASPECTOS RELEVANTES
A
continuación se señalan algunos
aspectos que, por presentar mayor grado de vulnerabilidad a la
corrupción, pueden orientar el escogimiento de los trámites y procedimientos
susceptibles de examen:
-
Nivel de participación en la estructura del gasto de la
entidad.
-
Mayor contacto con el público, usuarios y beneficiarios de los
servicios.
-
Grado de afectación de los derechos de los ciudadanos.
-
Frecuencia con la cual se adelanta el trámite.
-
Complejidad del procedimiento.
- Trámite básico, es decir, derivado de la razón de
ser de la entidad, o que apoya de forma directa el cumplimiento de los
objetivos básicos.
Igualmente, es importante
considerar algunos factores que contribuyen a la presencia de riesgos de
corrupción, entre los cuales de pueden citar:
Ausencia o pobre funcionamiento de los sistemas de control y evaluación de
gestión
La ausencia y deficiencia en la planeación, así como la carencia de sistemas
efectivos de control de resultados y de parámetros para medir el desempeño,
no permiten distinguir los errores causados por la mala administración de
los que obedecen a corrupción. Estas circunstancias pueden derivar en
comportamientos negligentes de parte de los funcionarios o de obtención de
beneficios por parte de los contratistas.
Ausencia de procesos y procedimientos formalizados y documentados
La ausencia de métodos y procedimientos documentados y actualizados es uno
de los mayores problemas que tradicionalmente enfrenta la administración
pública. Al no existir documentación, la memoria organizacional se concentra
en cabeza de individuos aislados y se abre la posibilidad de que el
desarrollo de un proceso cualquiera sea susceptible de interpretaciones
diversas, algunas de ellas contrarias a la moral pública. Este aspecto es de
vital importancia en entidades encargadas de producir bienes, de prestar
servicios o de reconocer derechos de forma directa al ciudadano.
Demasiado tiempo y escalas determinadas para el trámite
En el adelantamiento de los trámites y en el desarrollo de los
procedimientos existen dos tiempos: uno de carácter interno, es decir, el
tiempo que tarda la entidad en ejecutar el proceso y otro el tiempo del
cliente, usuario o beneficiario. Los dos tiempos deben acercarse o tender a
hacerlos iguales por medio del uso de la tecnología y de otros mecanismos.
De otra parte, el número de pasos que conforman el procedimiento y su
ordenamiento, genera altos riesgos de que aparezcan comportamientos
inadecuados.
Contacto permanente de los funcionarios con el público
El mayor contacto que tengan los servidores públicos con los ciudadanos
puede generar mayores posibilidades para que el funcionario se muestre
negligente o solicite prebendas económicas o de otra índole, o para que el
usuario ofrezca gratificaciones. Por ello es necesario hacer seguimiento
especial a este tipo de trámites de forma que la concurrencia de los
ciudadanos o de agentes privados a los despachos públicos se reduzca al
mínimo.
Capacidad Tecnológica
Un buen nivel de desarrollo tecnológico incide en la agilidad, seguridad,
costos e imagen de la entidad. Se requiere de tecnología que responda a los
objetivos organizacionales y al mejoramiento de la competitividad. El manejo
tecnológico debe estar a cargo de personal idóneo desde el ángulo
profesional y ético.
RECOMENDACIONES
Aunque por vía general las
recomendaciones van orientadas al control de los factores antes señalados,
se precisan las siguientes recomendaciones de carácter especial.
-
Focalizar la atención en
aquellos trámites y procedimientos que se adelantan con mayor frecuencia, en
los que representan mayor gasto y en los que requieren de un mayor contacto
con los ciudadanos.
- Renovar o rotar con
frecuencia al personal encargado de trámites y procedimientos considerados
de mayor riesgo, sin sacrificar los niveles de eficiencia y competencia
organizacionales.
-
Informar de manera clara y precisa a la ciudadanía los trámites a
cargo de la entidad, los procedimientos que se surten en el cumplimiento de
los mismos y las modalidades respecto de lugar, requisitos y tiempo.
-
Abrir espacios reales para conocer la opinión de los ciudadanos
respecto de los trámites que deben adelantar ante la entidad, y establecer
mecanismos que permitan identificar las irregularidades.
-
Adelantar programas permanentes orientados a eliminar trámites
innecesarios y a simplificar los procedimientos con el propósito de elevar
la transparencia y eficiencia.
-
Priviligiar acciones de carácter integral frente a las acciones
aisladas o que centren la atención en determinadas áreas, pues estas últimas
pueden no garantizar resultados duraderos ni consistentes dado su carácter
segmentado. Se recomienda, entonces, abordar el tema de la moralización y de
la lucha contra la corrupción con criterio de integralidad al interior de la
entidad.
-
Trabajar muy especialmente el tema de la cultura organizacional a fin
de avanzar en el reconocimiento del ciudadano como el verdadero dueño de lo
público. Una cultura que parta de este reconocimiento afianzará los valores
de respeto, justicia, honestidad y responsabilidad, indispensables en las
acciones de moralización y lucha contra la corrupción.
Mapa de Riesgos – Área de Trámites y
Procedimientos
FACTOR DE RIESGO |
DESCRIPCIÓN |
POSIBLES CONSECUENCIAS |
PONDERACIÓN
|
Ausencia de procedimientos debidamente establecidos o formalizados |
¨
Los
procedimientos y los métodos para ejecutarlos no son conocidos, no están
definidos en manuales; se improvisan las condiciones y criterios
decisión; la entidad está sujeta a factores y agentes externos de
interacción; a capacidad de negociación sólo depende del perfil del
negociador. Se registra cruce de competencias entre los niveles y áreas
decisionales. |
¨
Alta
discrecionalidad y concentración de poder en las decisiones que afectan
la gestión de los recursos.
¨
Sobreestimación de costos en la determinación del presupuesto.
¨
Se
politizan la visión y los controles que orientan la gestión.
¨
El
negociador no cuenta con apoyo efectivo para la toma de decisiones.
¨
Se
dificulta el seguimiento y evaluación de los factores que inciden sobre
la eficacia y eficiencia. |
Riesgo alto |
Baja
capacidad tecnológica |
¨
No
se han incorporado desarrollos tecnológicos para responder a los
requerimientos, exigencias, objetivos y compromisos adquiridos por la
entidad. Se registra un mayor contacto con el público porque éste no
puede obtener información por medios tecnológicos. |
¨
Incide en el procedimiento y calidad de la información, en la agilidad,
costos y credibilidad en cuanto a los procedimientos y seguridad de los
mismos.
¨
Se
favorece el fraude y el soborno, impide la ejecución exitosa de otros
procesos y afecta la competitividad de la entidad. |
Riesgo alto |
Evaluación y seguimiento de los trámites y procedimientos |
¨
Los
riesgos y/o puntos críticos de los procedimientos no están identificados
ni están acompañados de estrategias o indicadores de evaluación.
¨
Se
desconoce la relación entre los procedimientos internos y externos y no
se ejerce control sobre los mismos.
¨
Los
procedimientos no son adoptados ni conocidos por lo que no son
implementados o están sujetos a constantes modificaciones. |
¨
No
es posible identificar los errores causados por la mala administración
de los que obedecen a actos contrarios a la ética del servidor público.
¨
Se
favorece el tráfico de influencias y el pacto entre intereses
particulares en desmedro de los bienes y recursos de la entidad.
¨
Presencia de disfunciones e indiferencia frente a las finalidades que
persiguen los procedimientos y/o indisposición de los funcionarios para
ejecutarlos. |
Riesgo medio |
Formas o modelos empleados para elaborar, regular, racionalizar y
sistematizar los procedimientos |
¨
No
se cuenta con parámetros que favorezcan una administración racional de
los trámites y procedimientos.
¨
Los
requisitos, tiempos y condiciones de atención de los servicios no están
determinados.
¨
Los
ciudadanos desconocen las condiciones, trámites y servicios que ofrece
la entidad |
¨
Propicia la exigencia de dádivas o el ofrecimientos de las mismas.
¨
Se
afecta la credibilidad del ciudadano en las entidades prestadoras de
servicios.
¨
Se
genera un elevado índice de autorizaciones y aprobaciones.
¨
Afecta la generación de una cultura organizacional para la eficacia y la
eficiencia. |
Riesgo alto |
Injerencia de la estructura de poder organizacional |
¨
Connivencia entre los altos funcionarios de la entidad para la
alteración o cambios frecuentes o coyunturales en los procedimientos.
¨
La
finalidad y forma de los trámites y procedimientos puede ser alterada
sin dar lugar a sanciones en virtud del poder que confiere un alto
cargo. |
¨
Permite la toma de decisiones amarradas a intereses económicos,
políticos, de status o de grupo dentro de una entidad.
¨
Se
afecta la agilidad, costos, imagen, confianza y credibilidad en las
decisiones y actos administrativos y financieros. |
Riesgo medio |
Los Riesgos en el Área de
Control Interno
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA
La modernización administrativa recurre a un conjunto de estrategias para
luchar contra los fenómenos de corrupción, aumentar la eficiencia y eficacia
pública y consolidar el impacto positivo de la inversión pública. Entre
ellas tenemos, la expedición de las normas y controles eficaces, la adopción
de mecanismos de competencia, especialmente y de manera reiterada los
existentes en el mercado, la descentralización y desconcentración del poder,
la búsqueda de la mayor participación ciudadana y la especialización de las
entidades en la atención de competencias.
Uno de los principales factores para el funcionamiento eficaz de una
organización es la calidad de las funciones, servicios o productos
generados; entendiendo por tal el cumplimiento de los requisitos exigidos
para la satisfacción de las necesidades de los asociados. Es claro que la
programación, gestión y logro de los resultados previstos están relacionados
con el tipo de procesos, procedimientos, actividades, recursos y tecnología
utilizada, cuya combinación está encaminada a responder las demandas
sociales asignadas al Estado, independientemente de que éste la preste
directamente o sea el gestor de las soluciones a las mismas.
Los resultados de la gestión pública han sido cuestionados reiteradamente
por múltiples causas, entre las que sobresalen la corrupción, la
ineficiencia, el bajo impacto de la acción oficial en la calidad de vida, y,
como corolario, la incapacidad del Estado para garantizar el desarrollo
equilibrado y sostenido de la sociedad.
La valoración de los resultados obtenidos en la implantación y consolidación
del Sistema de Control Interno, debe iniciar con un estudio del mismo para
caracterizar cada uno de los aspectos y contenidos, así como el propósito
con el que fue concebido. El Sistema está dirigido a motivar el autocontrol,
mejorar sin la intervención de agentes externos, identificar claramente las
responsabilidades sin acudir a instrumentos policivos, aumentar la confianza
de la sociedad civil en la capacidad administrativa por la calidad de los
resultados y, estimular la sana competencia en la modernización
administrativa; todo ello enmarcado políticamente en las decisiones
constitucionales relativas a la descentralización del poder, la conservación
y cuidado del medio ambiente, la autonomía territorial y la aplicación de
los principios de eficiencia, economía, eficacia, equidad, igualdad,
celeridad, imparcialidad y valoración de los costos ambientales.
JUSTIFICACIÓN
El Sistema de Control Interno constituye la herramienta de mayor importancia
para el seguimiento y mejoramiento de la gestión pública, en tanto que
permite a los niveles directivos examinar la organización y distribución del
trabajo, la secuencia lógica de las responsabilidades y su interacción para
el logro de resultados, la eficiencia en la utilización de los recursos, así
como los aspectos relacionados con la transparencia y objetividad en la
programación, ejecución y disposición de los recursos.
El estudio en torno al sistema de control interno, tiene como objetivo
establecer el nivel de sensibilidad del mismo en la detección de fenómenos
relacionados con la corrupción y, puntualmente, definir los riesgos in
situ y potenciales a los cuales están enfrentadas las entidades frente a
posibles conductas corruptas, por parte del personal encargado de la
supervisión y evaluación del Sistema de Control Interno.
ASPECTOS RELEVANTES
El Sistema de Control Interno debe tener en cuenta los factores de orden
estructural que inciden en la presencia de la corrupción, entre los cuales
cabe resaltar:
-
Los criterios, mecanismos y formas de nombramiento del
personal directivo, mediados por la autonomía, capacidad y autoridad del
nominador y por la influencia que puedan ejercer otras fuentes del poder
(Gobierno, Congreso, rama legislativa, organismos de control, grupos de
poder, grupos de presión, organizaciones gubernamentales, sindicatos,
organizaciones comunitarias, entre otros).
-
La capacidad reguladora del Estado y su incidencia en el marco
normativo de gestión de la entidad, de tal manera que pueda examinarse la
claridad, oportunidad y beneficios de las reglas de juego existentes para la
entidad y sus clientes, en la organización, gestión, costos y resultados de
las competencias a su cargo.
-
La cultura organizacional existente y la capacidad de sanción
administrativa y social hacia los funcionarios, personas y/o entes
comprometidos en hechos de corrupción contra la entidad.
-
El nivel, grado, cobertura y calidad del control social en el
seguimiento, control y evaluación de la gestión administrativa y fiscal, así
como en el examen de la calidad, oportunidad, pertinencia y cantidad de la
producción de bienes y /o servicios a cargo de la entidad.
-
El seguimiento, control y monitoreo de los programas, procesos
y proyectos con más alto nivel de programación, ejecución y pagos de
recursos públicos.
-
La determinación de los procesos y proyectos con mayor
asignación de recursos, alto grado de discrecionalidad en la asignación y
determinación de ejecutores.
-
El grado de desarrollo, implantación y consolidación del
Sistema de Información que permita la obtención rápida y oportuna de datos
sobre demandantes, oferentes, precios, necesidades, acciones y resultados de
la gestión a cargo de la entidad.
-
La existencia de instrumentos de programación, ejecución,
control y gestión de los recursos y su interacción con los planes, programas
y políticas gubernamentales.
El seguimiento debe tener en cuenta los siguientes elementos relevantes, a
fin de establecer el nivel de riesgo de corrupción en cada uno de los
componentes:
-
Políticas gubernamentales relativas al apoyo y financiamiento
para el diseño, implantación y consolidación del Sistema de Control Interno.
-
Importancia efectiva de los directivos otorgada al desarrollo
de los componentes del Sistema y a la utilización de los instrumentos y
herramientas.
-
Número de visitas, informes y recomendaciones de seguimiento,
evaluación y control de gestión.
-
Áreas y procedimientos auditados, verificando la preferencia,
interés e importancia reflejadas en la programación e información de las
visitas.
-
Determinación de la existencia de variables e indicadores
relativos a la disposición, administración, inversión y utilización de los
recursos públicos.
RECOMENDACIONES
La tarea fundamental del proceso de diagnóstico y caracterización de la
corrupción debe estar centrada en la identificación del tipo de corrupción,
la causa, el daño que produce la probabilidad de ocurrencia y las
recomendaciones; de tal manera que toda acción permita un mejoramiento en la
utilización de los recursos y sea eficaz y válida para aumentar el impacto
organizacional, disminuir los focos y desestimular la obtención de dineros
por medios fraudulentos.
Los riegos presentes en el Sistema de Control Interno tienden a ser altos,
ya que la mayoría de las entidades han tomado el diseño, implantación,
seguimiento y evaluación del Sistema de Control Interno como una obligación,
sin tener en cuenta que a través del mismo pueden detectarse acciones o
fenómenos de corrupción.
La indagación debe estar orientada al estudio, análisis, crítica y
determinación de los procesos y procedimientos de más alto riesgo de
corrupción; en tal sentido, es procedente efectuar la tipología de los
mismos, priorizando aquellos que definen, asignan, determinan y concretan el
gasto de recursos, los que contribuyen al recaudo o gasto de dineros
oficiales y, aquellos que expresan las relaciones con los afiliados,
beneficiarios o clientes de la entidad objeto de análisis.
La tipología de los procesos y procedimientos debe orientarse al estudio de
los que aporten mayor ejecución presupuestal, incidan en los desembolsos de
tesorería y sean fuente de ejecución efectiva del presupuesto asignado a la
entidad. Igualmente, deben contemplarse aquellos que incidan en los gastos,
independientemente de que los desembolsos estén en cabeza de otra entidad
pública o privada, como fruto de convenios, contratos de fiducia u otra
forma de asignación y ejecución de recursos.
En el Sistema de Control Interno el estudio de la corrupción debe estar
encaminado a establecer las tipologías que pueden ser detectadas, prevenidas
y combatidas a través de los mecanismos de autocontrol y autorregulación,
con el fin de dotar a las administraciones, los funcionarios y las
comunidades de los instrumentos que permitan develar dichos fenómenos y
combatirlos, teniendo en cuenta el impacto y daño que generan.
Mapa de Riesgos – Área de Control
Interno
FACTOR DE RIESGO |
DESCRIPCIÓN |
POSIBLES CONSECUENCIAS |
PONDERACIÓN |
Influencia en las auditorías |
¨
Ofrecimiento de dádivas para impedir visitas de seguimiento, evaluación
y/o control.
¨
Pagos a los funcionarios investigadores, con el fin de evitar la
detección y sanción de indebidos manejos.
¨
Amenazas encaminadas a impedir cualquier tipo de visita de inspección |
¨
Consolidación de practicas autocráticas en la selección de áreas y
procesos a controlar.
¨
Impunidad que favorece a los corruptos.
¨
Pérdida de recursos y de confiabilidad. |
Riesgo alto |
Inadecuado manejo de expedientes y documentos |
¨
Inseguridad en el cuidado y custodia de expedientes y documentos.
¨
Tráfico de influencias en la consulta, utilización, manipulación y
administración de expedientes.
¨
Demora injustificada en el estudio, análisis, pruebas y evaluación de
los expedientes. |
¨
Deficiencia en la determinación de responsabilidades.
¨
Pérdida de recursos fiscales. |
Riesgo medio |
Desviación de poder |
¨
Centralización y discrecionalidad en las decisiones.
¨
Carencia de reglamentos relacionados con competencias.
¨
Falta de claridad en tomo a productos y resultados a cargo de
dependencias y funcionarios |
¨
Desorden y caos administrativo.
¨
Ejecución presupuestal ineficiente.
¨
Alto nivel de discrecionalidad en la determinación del gasto y en los
pagos. |
Riesgo alto |
Uso
indebido de información |
¨
Desorganización y caos en los flujos de información.
¨
Carencia de variables e indicadores de gestión y resultados.
¨
Trafico de influencia en la obtención y manipulación de la información.
¨
Deficiencias en la entrega oportuna de información confiable y segura.
¨
Demora y retardos injustificados de datos e informes. |
¨
Fraudes en las actividades.
¨
Cambios indebidos de datos e informes.
¨
Desconocimiento de resultados e incremento injustificado de los gastos.
¨
Bajo nivel de respuesta operativa. |
Riesgo alto |
Desvío de visitas |
¨
Programación esporádica y descoordinada de seguimiento y evaluación.
¨
Concentración del seguimiento y evaluación en determinadas áreas,
procesos y dependencias.
¨
Revisión de las mismas operaciones, acciones o gastos.
¨
Grupos de supervisión integrados por los mismos funcionarios. |
¨
Baja capacidad de seguimiento.
¨
Consolidación de prácticas corruptas.
¨
Desvío de recursos.
¨
Desmotivación en funcionarios de eficiente y eficaz productividad. |
Riesgo alto |
Los Riesgos en el Área de
Control Externo
DESCRIPCIÓN DEL ÁREA
En primer lugar cabe resaltar que el control externo no
corresponde a un área específica de una entidad pública, se trata de una
función autoevaluativa de la administración pública en su conjunto, por
tanto las observaciones y comentarios contenidos en la presente Cartilla
prestan una mayor utilidad a los organismos de control – Procuraduría
General de la Nación y Contraloría General de la República – que a los
gerentes considerados individualmente. No obstante es aconsejable tenerlo en
cuenta para lograr una visión más completa de los riegos de corrupción.
Para el estudio de control externo deben observarse, entre
otros, los siguientes aspectos:
-
Los procesos internos de las entidades sobre los cuales deben
rendir informes externos, como por ejemplo: elaboración y formulación del
plan de presupuesto, planeación administrativa y financiera, informes de
ejecución presupuestal mensuales, semestrales y consolidados (regional y
consolidado), ejecución del Programa Anual de Caja, seguimiento de quejas y
reclamos, informes de control interno y control interno disciplinario.
-
Los informes más recientes de auditoria realizados a cada
entidad por parte de órganos de control externo, así como estudios sobre el
sector, organismos no gubernamentales y/o ministerios que analizan los
sectores a que pertenece cada entidad (incluidos gremios, universidades).
- Las personas participantes en la elaboración y/
consolidación de informes de control externo.
-
Las estadísticas elaboradas por entidades de control externo,
sobre las denuncias, investigaciones, sanciones y/o preclusiones, así como
sobre el comportamiento estadístico de los delitos cometidos contra la
administración pública en cada entidad y, los niveles jerárquicos de los
implicados y las sanciones otorgadas.
-
La cantidad y frecuencia con que son realizados los informes
de control externo y la entidad a la que son remitidos.
- Funcionarios-investigadores que hayan o estén
participando en la realización de auditorias en las entidades.
JUSTIFICACIÓN
En la
Constitución de 1991 el control externo adquiere una mayor relevancia frente
a la anterior auditoria interna. En primer lugar, porque se hace del control
externo un sistema de seguimiento y evaluación de la administración pública
en su conjunto, lo que otorga su carácter cíclico y funcional de
retroalimentación en la toma de decisiones de interés público. En segundo
lugar, porque se ha aceptado que la legalidad que respalda la función puede
ser transgredida por diversas causas relacionadas con la estructura
sistemática de las entidades públicas, vale decir, que la gestión de la
administración pública está íntimamente relacionada con su capacidad para
administrar de manera eficaz y eficiente los recursos públicos.
Estas consideraciones sobre el control externo, permiten comprender tanto su
rol como su vulnerabilidad frente a la corrupción. En la lucha contra este
flagelo, el control externo debe cumplir la función de investigar, asesorar,
prevenir y sancionar conductas relacionadas con la corrupción, en la medida
en que se ocupa de los delitos cometidos contra la administración pública,
es decir, debe ofrecer una evaluación y seguimiento de la gestión y de los
resultados de la lucha contra la corrupción en la administración pública.
Pero, como el control externo se efectúa a través de órganos designados para
tal efecto, éstos a su vez pueden incurrir en delitos contra la
administración pública en la medida en que su propia gestión no rinda valor
agregado, sea ineficiente e ineficaz, y si, por el contrario, constituya una
fuente más de corrupción.
ASPECTOS RELEVANTES
Para estudiar los riesgos de corrupción desde la perspectiva del control
externo es necesario fijarse principalmente en:
Metodología del control externo
Se relaciona con los procesos y documentos auditados, el flujograma del
proceso de auditoria, cómo se organizó y coordinó el trabajo entre
funcionarios investigadores y cuáles fueron los factores tenidos en cuenta
por ellos, tiempo empleado, cómo se verificó o contrastó la información, si
hubo trabajo interdisciplinario, en coordinación con control interno u otra
dependencia, si hubo asesorías o recomendaciones aplicables o aplicadas.
Criterios para el ejercicio del control
Tiene que ver con la entrega de información clara y suficiente sobre los
objetivos, los funcionarios investigadores, los criterios, variables y /o
indicadores empleados para interpretar y valorar la información interna.
Igualmente, tiene que ver con la entrega de los resultados de la auditoria,
si fueron aceptados, discutidos, si generaron controversia (en qué aspectos
y por qué), o si no se dieron a conocer.
RECOMENDACIONES
-
Se debe iniciar con un conocimiento de la entidad controlada
para establecer previamente los procesos, áreas, funcionarios e información
prioritaria o más pertinente hacia la que se orientará un primer
acercamiento y evitar la desviación de su objetivo o influencias internas
para direccionar el control, así como para generar credibilidad y confianza.
- Conformar grupos interdisciplinarios de control
en las entidades controladoras para que no haya repetición de visitas a una
misma entidad, y para especializar el control por áreas específicas y
establecer una visión de conjunto de la entidad que permita identificar
focos estructurales de corrupción y explicar las situaciones que hacen
permisibles los aparentes casos aislados.
Mapa de Riesgos – Control Externo
FACTOR DE RIESGO |
DESCRIPCIÓN |
POSIBLES CONSECUENCIAS |
PONDERACIÓN |
Estructura funcional y operativa del sistema de control externo |
¨
Cambio frecuente de las políticas y estrategias de control externo.
¨
Choque de poderes entre las entidades de control.
¨
Contradicciones en el Marco legal sancionatorio.
¨
Desacuerdos sobre el objeto del control externo.
¨
Falta direccionamiento del control, es difuso y su comportamiento
predecible.
¨
Precariedad en la calidad y uso permanente de los recursos tecnológicos,
informáticos y humanos.
¨
Concentración, monopolio de poder y cuotas burocráticas en la estructura
organizacional.
¨
Precariedad en los sistemas de evaluación y seguimiento de las
estrategias de lucha contra la corrupción. |
¨
El
poder de controlar puede ser usado para favorecer intereses políticos.
¨
Trabas en la determinación de conductas irregulares.
¨
Irregularidades, inseguridad y debilidad jurídica.
¨
Discrecionalidad y favorecimientos ilegítimos.
¨
Incremento de costos, falta de oportunidad y ausencia de medidas
preventivas
¨
Descompensación en la asignación de presupuesto, falta de confiabilidad
en la validez de resultados.
¨
La
pertinencia, la relación costo-beneficio, el impacto y el valor agregado
del control se personalizan.
¨
Tráfico de influencias, falta de oportunidad y pertinencia en la
formulación de prioridades y líneas de acción. |
Riesgo alto |
Proceso de planeación de control externo |
¨
La
planeación del control se reduce a un cronograma para la recopilación de
informes.
¨
Vicios de forma y contenido en la formulación de los objetivos de
control.
¨
Ausencia de estudios de seguimiento y evaluación del proceso, impacto y
logros del control externo en conjunto e interrelacionados.
¨
Alta
frecuencia de la rotación de personal de planta y de libre nombramiento
y remoción en las entidades de control. |
¨
Se
pierde la visión de conjunto para realizar la evaluación de la gestión
de los recursos públicos.
¨
Entorpece la identificación de focos estructurales de corrupción.
¨
Entorpece el análisis sobre las falencias y fortalezas de las
estrategias de lucha contra la corrupción, sus prioridades y su
comportamiento histórico.
¨
Cambio frecuente en el direccionamiento y continuidad de las estrategias
de control externo. |
Riesgo medio |
Criterios para el ejercicio del control interno |
¨
Direccionamiento personalizado de los objetivos y/o las prioridades del
control.
¨
Decidir sobre la finalidad del control en momentos de enfrentamiento
político.
¨
Ausencia de mecanismos de seguimiento sobre las recomendaciones
realizadas en los informes de control externo.
¨
No
hay tipificación en las variables y criterios empleados para la
valoración de la eficiencia de las entidades.
¨
Desconocimiento de la interrelación y competencias entre el control
interno y externo.
¨
Falta de conocimiento de la razón de ser de las entidades controladas y
de equipos interdisciplinarios especializados de control. |
¨
Injerencia de intereses políticos, económicos o de status en las
directrices para el control.
¨
El
control se convierte en un fortín y trampolín de intereses políticos.
¨
Resultados precarios en la tarea de acompañamiento y asesoría del
control externo, falta de credibilidad en la veracidad de sus informes.
¨
Desconocimiento de las posibles manifestaciones y/o causas de las formas
de deterioro del patrimonio público
¨
Rivalidad entre funcionarios, dispersión, ineficacia e ineficiencia del
control.
¨
Controles dispersos, contradictorios y descriptivos que no aportan
elementos de mejoramiento a las entidades controladas. |
Riesgo alto |
Metodología del control externo |
¨
El
control centrado en la verificación normativa reduce sus bondades.
¨
No
existen instrumentos propios que discriminen objeto y/o área de control.
¨
Ausencia de variables e indicadores que orienten el análisis y uso
adecuado de la información.
¨
Coincidencia desarticulada de órganos de control en una misma entidad |
¨
Socializa una noción policiva del control y descuida otras
manifestaciones.
¨
Discriminación, valoración y evaluación subjetiva de la información
recolectada.
¨
Obstruye una labor investigativa, técnica y sectorizada de los fenómenos
de corrupción.
¨
El
control externo interfiere en la gestión interna, genera falta de
credibilidad e incremento de costos. |
Riesgo medio |
Ambiente en que se desarrolla la corrupción en Colombia |
¨
Exigua sanción social de la corrupción en el ámbito cotidiano.
¨
Infiltración de información, desviación y/o preclusión en las
investigaciones .
¨
Asignación a dedo de los funcionarios investigadores.
¨
Sanciones precarias y exiguo resarcimiento de los perjuicios causados a
los intereses públicos.
¨
Elevado número de normas para respaldar y/o legalizar los actos
administrativos.
¨
Ausencia de procedimientos estandarizados y socializados para realizar
el control. |
¨
Connivencia entre la sociedad y el Estado para el ejercicio de la
corrupción.
¨
Intimidación, impunidad, desconfianza y falta de credibilidad en la
eficiencia en los instrumentos legales para combatir la corrupción.
¨
Desestímulo a la socialización del control social de la gestión pública
y manejo de recursos.
¨
Desconocimiento de los fenómenos estructurales que hacen permisible la
corrupción.
¨
Discrecionalidad, inocuidad e interferencia del control externo en la
gestión interna de las entidades. |
Riesgo alto |
Contraportada
Para todos es
sabido que la ética pública y la lucha contra la corrupción constituyen
temas fundamentales y parte integral de las agendas internacionales,
particularmente en lo relacionado con la modernización del Estado y la
reforma de la administración pública.
Para luchar
contra la corrupción se requiere, en un primer momento, reconocer su
existencia y las nefastas consecuencias que conlleva el ejercicio de su
práctica cotidiana, posteriormente, realizar los estudios, investigaciones y
diagnósticos necesarios que permitan formular las políticas y estrategias
que garanticen la prevención y/o lucha contra la corrupción.
República de
Colombia
Departamento Administrativo de la
Función Pública
Con el apoyo del Fondo de Desarrollo
Institucional del Banco Mundial
www.dafp.gov.co
políticas@dafp.gov.co
Santafé de
Bogotá, 1999
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